В начале февраля ВЦИОМ представил результаты социологического исследования, которое показало продолжение пессимистичной тенденции: половина индексов социального самочувствия россиян понизилась, а опасения относительно экономической обстановки в стране (на фоне роста цен, безработицы, курса валют и инфляции, снижения зарплат) выросли.
Как социально-экономические проблемы влияют на психологическое здоровье в стране? Какие психологические установки помогут выстоять в кризис, противостоять массовому унынию? Как сохранить в себе человека и выжить в эпоху «мира катастроф»?
Прокрастинация, эмоциональное выгорание и прочие иллюзии
Все чаще в последнее время в обиходе мы слышим термин «прокрастинация» (в психологии — тенденция к откладыванию важных и срочных дел «на потом», что довольно часто сопровождается негативными психологическими последствиями). Также модным в корпоративном мире в России стало в последнее время такое выражение, как «эмоциональное выгорание», изначально введенное психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году и определяющее нарастающее эмоциональное истощение, возникающее, например, при монотонной или стрессовой работе или взаимодействии с конфликтным контингентом.
Чем же отличается прокрастинация от лени, «эмоциональное выгорание» от отсутствия мотивации; как их «лечить», и чем обусловлено возникновение данного феномена?
Психологи выделяют много различных гипотез возникновения прокрастинации — от заниженной самооценки до перфекционизма, называют прокрастинацию механизмом борьбы с тревогой.
Причем, если ленивый человек не переживает из-за своего нежелания что-либо делать, то человек, испытывающий прокрастинацию, переживает и находит довольно вычурные оправдания откладыванию важных и срочных дел.
Механика паралича воли
Рассмотрим социокультурный аспект прокрастинации. В последнее время все чаще слышим слова «кризис», «санкции», «нестабильная ситуация» и многие другие термины довольно негативной эмоциональной окраски.
Эти слова запускают у людей определенные мыслительные модели, которые зачастую связаны с тем, что ситуация вокруг неопределенная, скорей враждебная, чем дружественная и «лучше не делать резких движений». В таком состоянии вся энергия направлена не на создание чего-то нового, а на желание обезопасить себя и избежать возможных рисков.
Несмотря на всевозможные тренинги по тайм-менеджменту и интеллектуальному пониманию эффективного планирования, в ситуации неопределенности человек часто эмоционально регрессирует до состояния ребенка. Ему страшно принять новое решение (Вдруг засмеют? Вдруг ошибусь? Вдруг наломаю дров? Зачем делать, если есть люди умнее и способнее меня? и т.д.) и включаются различные механизмы саботажа, в том числе и прокрастинация. Так, действительно, недалеко и до «эмоционального выгорания». Это ведет не только к параличу индивидуальной воли, но и подмораживанию общества. Это — одна из причин и того, почему политическая воля стала дефицитным ресурсом нашего времени.
Размагничивай и властвуй?
Человек в состоянии оцепенения, размагниченности, защиты, неопределенности, которое никак нельзя назвать «ресурсным», становится внушаем и ждет ответов извне. Авторитетная фигура в данном случае (будь то начальник, муж, жена или даже человек в телевизоре) может стать «рупором истины», который «дело говорит», и к которому следует прислушиваться.
Если такой человек смотрит телевизор и видит множественные проблемы в новостях, на которые он не может повлиять, либо искусственно создаваемые конфликты в ток-шоу, его реакция может быть двоякой. Это либо облегчение, что у него дела обстоят лучше, либо «праведный гнев»: тем самым он «отрабатывает» собственную подавляемую агрессию, которую не всегда позволяют выражать социальные рамки.
Ни в первом, ни во втором случае человек не спрашивает себя о том, что он хочет, чувствует, что для него ценно, и каким он становится, реализуя что-то важное для него и для общества.
Таким образом, многие «важные дела» в его жизни обусловлены скорей долженствованием и необходимостью, за которыми зачастую скрывается базовая эмоция. В лучшем случае — неопределенность или разновидность эдакой «экзистенциальной депрессии», когда сложно увидеть позитивный смысл в чем-либо. В худшем — страх (боязнь совершить ошибку, страх потерять лицо, страх быть отвергнутым и т.д.).
Вот вам одна из причин для различных форм саботажа на работе, в быту, творчестве.
Не идти на поводу массового запроса
Как же побудить человека не усыплять свое сознание чужими мыслями, эмоциями, убеждениями, а развивать собственные личностные компетенции, формировать видение (личностное и профессиональное) и делиться данными знаниями с другими?
Сложность в данной работе заключается в том, что человек по сути своей парадоксален; негатив привлекателен для сознания масс. Как точно подметил в одном из своих последних интервью Александр Зиновьев, «формирование образа «мира катастрофы» глобально», и он связывает это с «механизмом разрушения мира». Зачастую массовая гибель, эпидемия, катастрофа — главное условие гарантированного попадания новости в глобальные СМИ.
Если в программе телепередач вы увидите две программы, которые идут одновременно по разным каналам: «Добро» и «Зло», на какую кнопку захочется нажать? Что более интересно или притягательно? Зрителю интересней смотреть, как в ток-шоу ругаются, перекрикивают друг друга, настаивая на своей правоте, нежели наблюдать за спокойной беседой двух интеллигентных людей. Массовый зритель любит «трэш».
Корпоративный мир часто солидарен с таким зрителем. Топ-менеджеру более интересно обсуждать способы борьбы с прокрастинацией и эмоциональным выгоранием, нежели разрабатывать план развития сотрудников, опираясь на свое стратегическое видение развития компании, и, собственно, мотивы самих сотрудников. Ведь второй способ — это неизвестность, выход из зоны комфорта, ситуация неопределенности, эмоциональная регрессия в детство.
Многие люди подходят и к частной работе с психологом, пытаясь в себе что-то «искоренить» или «исправить», нежели целенаправленно и гармонично двигаться к счастью, познавая себя, соединяя мысли и эмоции воедино, только ненадолго отвлекаясь на препятствия, возникающие на их пути.
Саморегуляция: быть или не быть
Ключом борьбы с прокрастинацией, эмоциональным выгоранием и другими иллюзорными врагами человека является такое понятие, как состояние. В каком состоянии вы ставите цель и движетесь к ней? Вам важно что-то кому-то доказать, вы при этом напряжены, раздражительны, бескомпромиссны? Какого-то результата вы, конечно, достигните, но вряд ли данное достижение сделает вас спокойным, расслабленным и дружелюбным.
А что, если ставить цели и реализовывать из состояния радости, легкости и любви к себе и ближнему? Звучит как утопия? А если?
Проблема нашего общества заключается в том, что мы привыкли связывать собственное состояние с внешними факторами. Разумеется, при серьезной личной драме нужно виртуозно владеть техниками саморегуляции, чтобы войти через некоторое время снова в ресурсное состояние.
Но что касается таких вещей, как «кризис», «прокрастинация», «эмоциональное выгорание», да и погода, в конце концов, не так сложно научиться не позволять влиять внешнему негативу на внутреннее состояние. Саморегуляции можно и нужно учиться, встраивать новые привычки в свою жизнь и тогда в следующий раз рука потянется не за сигаретой, а за кистью, например, и может хватить силы воли, чтобы переключить канал.